O transporte hidroviário entre Rio Grande e São José do Norte está passando por mudanças significativas com a implementação da Portaria nº 1 de 2025. Publicada pela Agência Reguladora dos Serviços Públicos do Rio Grande do Sul (Agergs) em conjunto com a Secretaria Estadual de Logística e Transportes, a nova regulamentação visa aprimorar a qualidade do serviço, garantindo mais segurança, pontualidade e acessibilidade para os passageiros.
A iniciativa é resultado de uma ação organizada pelo deputado estadual Halley Lino de Souza (PT), que intermediou reuniões entre as empresas prestadoras do serviço, a Portos RS e a Agergs. “Há cerca de 60 dias, fui procurado por uma das empresas que denunciava a desorganização do serviço, fiz uma visita no local da travessia, e comecei a buscar as autoridades”, comenta o parlamentar.
Após reuniões com os órgãos competentes, foi elaborada a regulamentação, que tem como meta oferecer um transporte mais eficiente e adequado às necessidades da população. “O que é mais importante disso tudo, é que a fiscalização vai poder atuar, impondo multas, corrigindo distorções do serviço prestado. Então, nós estamos muito felizes. A gente sabe que isso não resolve todos os problemas, mas é um avanço importante”, argumenta.
Novas diretrizes e melhorias
Entre as principais medidas estabelecidas pela portaria, destaca-se o controle rigoroso dos horários das balsas, uma demanda recorrente dos usuários devido aos frequentes atrasos. Outra mudança significativa é a instalação de banheiros nas hidroviárias, incluindo opções adaptadas para Pessoas com Deficiência (PCD).
Fiscalização e participação da população
Para garantir o cumprimento das normas estabelecidas, a Agergs promete intensificar a fiscalização do serviço, realizando inspeções periódicas tanto nas embarcações quanto nas instalações portuárias. As empresas responsáveis pelo transporte deverão seguir padrões rigorosos de segurança e qualidade, assegurando uma experiência mais eficiente e satisfatória para os passageiros.
Além disso, a população terá um canal direto para apresentar reclamações e sugestões à Agergs, promovendo uma gestão mais participativa e possibilitando ajustes constantes no serviço conforme as necessidades dos usuários.
