A primeira pessoa a ser atendida no posto de atendimento da Delegacia de Polícia Federal no Shopping Pelotas foi a jovem Élida Sofia Gomes Rodrigues Miranda, 18, que chegou há pouco de Cabo Verde, um país no Oceano Atlântico central, formando um arquipélago de dez ilhas vulcânicas ao largo da costa da África Ocidental.
Como o idioma é português, ela não teve dificuldades em dar entrada na documentação migratória. Acompanhada da irmã Sélia Gomes Rodrigues Miranda, pedagoga de 35 anos e que há 17 anos mantém regularizada a sua permanência no Brasil, ela avalia o posto de forma positiva. “Encurta a distância e facilita a locomoção”.
O espaço, agora na avenida Ferreira Viana, 1.526, no bairro Areal, é destinado à emissão e entrega de passaportes, além de serviços de regularização migratória. Mas apesar da mudança de endereço, o processo para solicitação dos serviços permanece o mesmo. O preenchimento de formulários e o agendamento devem continuar sendo realizados pela internet, no portal da Polícia Federal.
Para Sélia, a mudança facilita o acesso. “Aqui é mais central e tem mais opções de transporte. Antes era preciso ir até o Fragata, o que tornava o deslocamento mais demorado”, comenta. A pedagoga veio ao Brasil inicialmente para estudar, por meio de programas de cooperação educacional entre o país africano e instituições brasileiras. Agora, a irmã Élida também chega à cidade para iniciar os estudos.
Quem também aprovou a nova localização foi o médico Henrique Saldanha, 64, que esteve no posto para tratar sobre o passaporte. Na avaliação dele, o espaço no shopping pode facilitar o acesso da população. “É um ponto mais central da cidade e acaba ficando mais equidistante para a maioria das pessoas”, observa. Ainda assim, ele lembra que o antigo endereço também tinha vantagens, como estacionamento gratuito.
O contrato de cessão gratuita do espaço foi publicado no Diário Oficial da União em outubro de 2025 e a iniciativa integra um conjunto de parcerias público-privadas firmadas pela Polícia Federal para garantir locais mais acessíveis e adequados às atividades administrativas, além de oferecer maior conforto aos usuários dos serviços.
Regionalizado
A Delegacia da Polícia Federal em Pelotas atende também moradores de outros 11 municípios da região. Em média, são realizados cerca de 500 atendimentos mensais para confecção de passaportes e aproximadamente 150 atendimentos relacionados à regularização migratória.
Com a abertura do novo posto no shopping, esses serviços deixaram de ser realizados na sede da Polícia Federal localizada na avenida Duque de Caxias. No local, seguem funcionando os setores de Polícia Judiciária, que é responsável pela investigação de crimes contra a União, e de Polícia Administrativa, com outras atividades da instituição. No Shopping Pelotas, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h. Os telefones para contato são (53) 3309-9041 e (53) 3026-4515.
