A Serasa Experian lançou uma nova dinâmica que reduz o tempo necessário para regularizar o status financeiro de consumidores após a renegociação de dívidas negativadas. Com o “Score em Tempo Real” em questão de segundos o consumidor terá sua negativação excluída e o Serasa score atualizado, potencializando o acesso imediato ao crédito.
A medida foi formulada para atender a demanda dos consumidores por mais agilidade. De modo geral, o processo, desde o pagamento da dívida até a exclusão da negativação do cadastro de inadimplentes, podia levar vários dias para ser concluído no mercado como um todo. Agora, quase instantaneamente o devedor que pagar sua dívida via app da Serasa Limpa Nome, por meio de Pix, tem a restrição retirada do nome.
De acordo com estudo da Serasa Experian, a baixa automática da negativação e atualização do score em segundos podem antecipar a injeção de até R$ 13 bilhões na economia em 2025. Esse montante equivale ao impacto econômico gerado pelo Dia das Mães, uma das datas mais importantes do varejo, que movimentou R$ 13,2 bilhões em 2024, segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).
Renegociações
Segundo dados da Serasa, todos os meses, cerca de 3,7 milhões de consumidores renegociam dívidas através do Serasa Limpa Nome, uma média de 200 mil renegociações por dia. Com a baixa automática da dívida, o score do consumidor é atualizado instantaneamente, permitindo a reorganização das finanças e realize de forma mais ágil. Esse avanço pode beneficiar diretamente mais de 1,6 milhão de pessoas por mês.
Com a implementação da baixa automática da dívida negativada e a atualização instantânea do score, a Serasa consegue identificar imediatamente o pagamento da dívida negativada negociada via Serasa Limpa Nome e realizar a baixa do cadastro de inadimplentes em segundos.
Desta forma, o Serasa Score do consumidor é atualizado instantaneamente, permitindo que ele reorganize suas finanças e realize seus planos de forma mais ágil. Esse avanço pode beneficiar diretamente mais de 1,6 milhão de pessoas por mês.
“Resolver uma dívida e ver isso refletido de forma praticamente instantânea sempre foi uma necessidade dos consumidores. Com essa evolução, o acesso ao crédito acontece em tempo real, permitindo que as pessoas retomem seus planos de forma mais rápida, movimentem a economia e se sintam mais confiantes para gerenciar suas vidas financeiras”, explica Giresse Contini, diretor de Serviços de Crédito da Serasa Experian.
