Responsável pela administração e operação de um trecho de 457,3 quilômetros de rodovias BR-116 e BR-392, a Ecosul se prepara para lidar com um fluxo intenso de veículos durante o feriado alusivo à Revolução Farroupilha, na sexta-feira (20). Com uma previsão de tráfego de aproximadamente 142 mil veículos para o período, a operação especial da concessionária terá início às 0h de quinta-feira (19).
Até as 23h59min de domingo (22), o setor de operações da Ecosul disponibilizará diariamente 18 viaturas para o atendimento aos usuários, incluindo guinchos, ambulâncias e veículos de inspeção de tráfego. Posicionada estrategicamente para maior agilidade nos atendimentos, a frota é coordenada pelo Centro de Controle Operacional da Ecosul (CCO), que monitora as rodovias e atende emergências durante 24 horas, através de 15 câmeras distribuídas ao longo das rodovias para monitoração do trânsito.
Para auxiliar os usuários, a concessionária disponibiliza diversos canais de atendimento e informações, incluindo telefone de emergência através do 0800-724-1066 e informações em tempo real no Threads, no Instagram e no Canal Público da Ecosul no WhatsApp, que pode ser acesso através do link https://x.gd/gbxHo. Para deficientes auditivos e da fala, está disponível um canal exclusivo de atendimento, via mensagem de texto pelo WhatsApp (53) 2128-4462.
“Durante períodos de tráfego intenso, como nos feriados, redobramos nossos esforços para garantir a segurança e a agilidade no atendimento aos usuários das rodovias. Nossa equipe está preparada e posicionada para responder rapidamente a qualquer emergência. O objetivo é proporcionar uma viagem segura e tranquila a todos os motoristas”, afirma a gerente de operações da Ecosul, Liliane Costa Firmiano.
