Estudantes que utilizam a nota do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) para obter o certificado de conclusão do Ensino Médio têm relatado dificuldades na emissão do documento pelo sistema do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep). O problema, que está sendo registrado em diferentes regiões do país, pode impactar candidatos que dependem da certificação para efetivar a matrícula em instituições de ensino superior por meio do Sistema de Seleção Unificada (Sisu).
Um estudante de Pelotas, que preferiu não ser identificado, afirma que tenta emitir o certificado desde o dia 2 de março, quando a plataforma foi liberada pelo Ministério da Educação (MEC). Segundo ele, as tentativas são frequentes, mas o sistema não permite concluir o processo.
De acordo com o relato, o sistema apenas informa que ele não está apto para receber o certificado, mas não apresenta a justificativa para a negativa. Ele ainda relata que já entrou em contato com os canais oficiais do INEP e do MEC, mas as respostas demoram a chegar, o que aumenta a preocupação em relação aos prazos exigidos pelas universidades.
UFPel acompanha os casos
De acordo com o vice-reitor da Universidade Federal de Pelotas (UFPel), Eraldo Pinheiro, a universidade tem conhecimento de relatos sobre dificuldades na emissão do documento, mas ressalta que a gestão da plataforma responsável pelo sistema não é feita pela instituição.
Segundo Pinheiro, até o momento a universidade não recebeu reclamações formais relacionadas diretamente ao problema por parte de estudantes que buscam ingressar na instituição. Mesmo sem registros oficiais, a UFPel decidiu ampliar o prazo para envio de documentos necessários à matrícula até o dia 15 de abril, considerando possíveis dificuldades enfrentadas pelos candidatos.
Já a coordenadora de Registros Acadêmicos da UFPel, Emileni Tessmer, destacou que nos processos seletivos em andamento na universidade, os estudantes podem apresentar inicialmente o boletim de desempenho do Enem como comprovação provisória. Com isso, o candidato retira o boletim do próprio site do Inep, que possui um código verificador de autenticidade.
Além disso, o Ministério da Educação encaminhou uma lista com o nome das pessoas que serão certificadas para as universidades. Com o boletim e a consulta na planilha enviada, é possível comprovar quem concluiu o Ensino Médio.
A coordenadora ressalta que em caso de qualquer problema, podem procurar a Coordenação de Registros Acadêmicos, onde cada caso será analisado individualmente para fazer ajustes de prazos conforme os prazos dados pelas instituições certificadoras.
